這年頭工作真的不好找,從事電話客服的工作人員最常面對的就是線上奧客。南韓有一家電話客服中心,為了解決「奧客」難題,將來電語音從等待答鈴換成客服人員家人的喊話,結果讓線上客服人員的壓力少了一半,甚至許多人在接通客服時會主動說聲:「辛苦了!」。我們可能都聽過客服人員的聲音,但我們一定不知道他們的長相?今天邀請了五位客服人員,節目一開始不看他們的長相,先聽他們說一段:「您好,敝姓O,很高興為您服務。」,請大家聽聲音來猜測來賓們的「長相」。聲音厚實的,本人真的很壯嗎?還是他很瘦小?接著再跟我們聊聊當客服有什麼心酸。
密探:李懿、曾智希、大飛、孫生
來賓:MANZ、ANSON、竹竹、徐蘅、KUKU
《麻辣天后傳》中天綜合台36頻道/每週一至五晚間11點
☞線上影音這裡看: https://goo.gl/cf1L3f
☞麻辣天后傳FB: http://bit.ly/2h64ne8
☞中天綜藝攏底家: https://www.facebook.com/36tvshow
「如有任何營業使用,必須事先取得書面同意」
「未經著作權人事先書面同意,勿將內容用於商業性質之分享、連結。」
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《麻辣天后傳》叫你們經理出來?!客服人員今天來客訴奧客啦?!2017.10.23【完整版】 | |
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Entertainment | Upload TimePublished on 23 Oct 2017 |
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